Política de frete
Política de frete
Na Nariz de Amor, preparamos cada pedido com muito carinho para que sua joia chegue até você com toda a segurança e cuidado que ela merece. 🤎
Prazo de produção
Por se tratar de uma joia personalizada, seu pedido passa por um processo especial de produção antes do envio.
O prazo de produção é informado durante a compra e começa a contar após a confirmação do pagamento e o recebimento das informações necessárias para a personalização.
Prazo de entrega
Após a conclusão da produção, seu pedido será enviado para o endereço informado no momento da compra.
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida. O prazo estimado será apresentado no momento da finalização da compra.
Código de rastreamento
Assim que seu pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
É importante conferir se o endereço cadastrado está correto antes de finalizar a compra. A Nariz de Amor não se responsabiliza por atrasos ou devoluções ocasionados por informações de endereço preenchidas incorretamente.
Possíveis atrasos
Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:
- condições climáticas;
- períodos de alta demanda;
- problemas operacionais da transportadora ou dos Correios;
- restrições ou ocorrências na região de destino.
Nessas situações, nossa equipe estará disponível para auxiliar no acompanhamento do pedido.
Importante
Como cada joia é preparada especialmente para você, recomendamos acompanhar o prazo de produção + entrega apresentado no momento da compra.
Seu pedido é preparado com cuidado para que, quando chegar, você receba muito mais do que uma joia: uma parte dele, sempre com você. 🤎